Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) • MARE-Versand, ZENTING
Stand: April 2012

1. Geltungsbereich und Gerichtsstand
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen liegen sämtlichen Verkäufen, Lieferungen und Leistungen des MARE-Versands zugrunde. Von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Der MARE-Versand ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von MARE-Versand. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

MARE-Versand
Mittlerer Daxstein 15
DE-94579 Zenting
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemaß § 27 a Umsatzsteuergesetz: USt-IdNr.: DE 238 382 368

2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen in Katalog und auf Website sind möglich. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.

3. Zustandekommen des Vertrages
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein bindendes Kaufangebot ab und akzeptiert unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Erfüllungsort, Lieferung und Lieferzeiten
Erfüllungsort für unsere Leistungen ist unser Firmensitz. Die Bestellungen werden im Normalfall einen Tag nach Bestellungseingang versandt; und in der Regel innerhalb 5 Tagen nach Auftragseingang ausgeliefert (je nach Versandart). Sollten Sie nach einer Woche noch nicht von uns gehört haben, liegt wahrscheinlich ein technisches Problem vor; wir bitten Sie in diesem Fall, sich bei uns zu melden. Teillieferungen liegen je nach Lagersituation in unserem eigenen Ermessen. Sollten ein oder mehrere Artikel nicht sofort lieferbar sein, erhalten Sie Ihre Ware versandkostenfrei nachgeliefert, sobald dieser Artikel wieder verfügbar ist, in der Regel innerhalb von 2 Wochen. Etwaige Lieferzeitangaben annähernd und unverbindlich.
Wir haften nicht für Beförderungsprobleme. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma MARE-Versand vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des MARE-Versands.

6. Zahlungsbedingungen und Bankverbindung
Wir behalten uns – inbesondere bei Erstbestellungen, hohen Rechnungsbeträgen oder Lieferung ins nicht-europäische Ausland – vor, den Auftrag gegen Vorkasse-Rechnung (Bank-Überweisung) auszuführen. Bei Vorkasse-Abwicklung erfolgt der Versand der Ware umgehend nach Zahlungseingang.
Ansonsten liefern wir gegen Rechnung (Bank-Überweisung) mit angegebenem Zahlungsziel von 14 oder 30 Tagen. Kunden im europäischen Ausland bezahlen per SEPA-Überweisung (IBAN-/SWIFT-Codes für Spesenfreiheit). PayPal (Online-Zahlung) ist für Auslands-Zahlungseingänge ebenfalls möglich. PayPal geschieht per Vorkasse-Bezahlung, es kommen Gebühren für diesen Service hinzu, die sich prozentual nach dem Rechnungswert richten. Wenn Sie per Pay-Pal bezahlen möchten, erwähnen Sie dies bitte bei «Bemerkungen» im Warenkorb. Wir senden Ihnen dann eine Zahlungsanforderung über den Gesamtbetrag an Ihre E-Mail-Adresse zu.
Bei allen Zahlarten kann kein Skonto abgezogen werden.
Im Falle einer unbezahlten Forderung übergeben wir die Rechnung nach zwei Mahnläufen an unseren Inkassopartner mediafinanz (Osnabrück) weiter.

Bankverbindung
Maria Rossmanith, MARE-Versand | Konto 82 11 004 201
GLS Gemeinschaftsbank eG | BLZ 430 609 67

IBAN: DE84 4306 0967 8211 0042 01
SWIFT/BIC: GENODEM1GLS

7. Garantie
Wir leisten branchenübliche Garantie. Schicken Sie die Rücksendung im Garantiefall unbedingt ausreichend frankiert und mit einer Rechnungskopie an uns zurück. Näheres hierzu unter Punkt 8 («Umtauschrecht») und 9 («Widerrufsrecht») dieser AGB.

8. Umtauschrecht
Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen.
Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie nach Erhalt der Ware 14 Tage lang die Möglichkeit, die bestellten Artikel zurückzusenden. Ab einem Warenwert von 40,00 Euro übernehmen wir die Rücksendekosten. Von diesem Umtauschrecht ausgeschlossen sind Kosmetikartikel und Nahrungsprodukte, CDs und Bücher, die von Ihnen entsiegelt bzw. geöffnet wurden - es sei denn, Sie stellen Mängel fest.
Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren ausgeübt. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und wir erstatten Ihnen unverzüglich den Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits gezahlt wurde.
Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

9 Widerruf
9.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

MARE-Versand, Mittlerer Daxstein 15, DE-94579 Zenting (Tel.-Nr. 09907/ 15 95 25, Fax-Nr. -87 29 42, E-Mail: info@mare-versand.de)

9.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter «Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise» versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

10. Gewährleistung
Der MARE-Versand gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Der MARE-Versand hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.

11. Versandkosten
DEUTSCHLAND:
Ab einem Bestellwert von EUR 30,00 beliefern wir Privatkunden (= keine Wiederverkäufer, kein Buchhandel) innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Zedernprodukte sind immer versandkostenfrei (Voraussetzung: Mindestbestellwert: EUR 20,00; darunter: EUR 3,00 Versandkosten). Ansonsten richten sich die Versandkosten und Lieferzeiten nach dem Gewicht und belaufen sich deutschlandweit zwischen EUR 1,50 und maximal EUR 3,00.
Termin- und Geschenksendungen sind ohne Aufpreis möglich.
Lieferung an Packstationen sind möglich.
Die Auslieferung unser Sendungen erfolgt auch Samstags.
EUROPA UND WELT:
Portokosten für das europäische Ausland belaufen sich i.d.R. zwischen EUR 3,00 und 10,00 (ohne sogenannte «Remote Areas»).
Wir versenden grundsätzlich per kostengünstigsten Weg (Deutsche Post / DHL-GoGreen*).
Preise für den europa- und weltweiten Versand gerne vorab auf Anfrage.
SCHWEIZ:
Bitte beachten Sie unsere gesonderten Informationen zum Versand in die Schweiz.
Genauere Informationen zu Ihrer Lieferung – da individuell nach Umfang, Gewicht und Artikelart ermitttelt werden muss – erhalten Sie ebenfalls gern und umgehend auf Anfrage!
*GoGreen ist klimaneutraler Versand: Die während des Transports entstehenden CO²-Emissionen werden durch Investitionen in Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

12. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

13. Verpackungsordnung
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich der MARE-Versand zur Sicherstellung der Erfüllung der gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Zentek GmbH & Co. KG, Köln, angeschlossen. (Vertragsnr.: 12199). Informationen hierzu können Sie auf der Website der Zentek GmbH & Co. KG finden.

Unsere Partner für eine gesellschafts-, tier- und umweltfreundliche Infrastruktur:

DHL-GoGreen-Zertifikat für 2010:

6189656017_mare-versand.pdf (PDF; 727.0 KB)

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